فريمانتل ديفيد التميز فى خدمة العملاء: 50 شيئا بسيطا تصنع فارقا كبيرا فى تقديم خدمة متميزة للعملاء / فريمانتل ديفيد - 1 - القاهرة مكتبة جرير 1992 - 119 ص 23 سم+ 26 ج Subjects--Topical Terms: عملاءادارة المبيعاتخدمة عملاءتسويق Dewey Class. No.: 658.8/ ف ت